[2015 한국소비자만족지수 1위] 대한민국 No.1 반려용품 종합쇼핑몰, 고양이왕국

반려묘 용품 종합쇼핑몰, 고양이왕국(www.catskingdom.co.kr)가 7일 서울 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2015 한국소비자만족지수 1위’ 인증식에서 온라인쇼핑몰(고양이용품) 부문 1위를 수상했다.

고양이왕국은 ㈜서진에스앤디의 ‘믿음과 신뢰’ 라는 사명을 바탕으로 12년간 꾸준히 성장해 현재 고양이용품 업계 1위의 자리를 지키고 있는 반려용품 종합쇼핑몰이다.

매년 물류창고대개방 행사 개최와 각종 반려용품 산업 박람회 참가, 순천만 세계동물영화제 후원을 통해 고객과의 소통과 니즈(Needs)를 파악, 경영전략의 최우선 과제로 삼고 있다.

고양이왕국은 매달 길냥이 지원 프로젝트, 다수의 보호소 봉사활동, 유기동물을 위한 전국 기부투어, 마음나누미 콘서트 협찬 등을 진행해 사회적 기업의 역할을 묵묵히 실천하고 있으며, 또한 ‘고객이 만족할 때가지’라는 철저한 A/S 정책으로 반려인들로부터 믿음과 신뢰를 얻고 있는 기업으로 큰 호평을 받고 있다.

‘한국소비자만족지수 1위’는 대한민국의 소비자 특성을 살려 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내는 소비자만족도 지수로써, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 평가하는 지표다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 20세 이상의 일반소비자 총 4018명을 대상으로 가구, 헬스, 의류, 서비스 등 산업 전반에 걸친 167개 부문, 380개 기업, 109개 지자체 브랜드 선호도를 조사했으며, 리서치 결과 및 공적서 심사를 통해 총 40개 브랜드가 인증받았다.