[한국소비자만족지수1위] 농산물 전문 온라인 브랜드, 자연에서바로

핸드앤핸드의 농산물 전문 브랜드 자연에서바로가 2월 19일 서울 리베라호텔에서 열린 ‘2019 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(농산물) 부문 1위를 수상했다.

자연에서바로는 2014년도 설립된 농수산물 유통 전문 업체 주식회사 핸드앤핸드의 온라인 쇼핑몰 브랜드로 2016년 론칭됐다. 매월 제철에 맞는 상품을 미리 본고장에서 직접 맛보고 소싱해 소비자에게 바로 공급하는 것이 특징이다.

경북 의성 출신인 강희찬 대표는 안동에서 15년 동안 살며 농산물 유통분야 전자상거래를 주도해 왔다. 정보통신기술(ICT)에 익숙한 청년들이 농산물 유통에 뛰어들어야 한다는 생각으로 2010년부터 특산물 홈페이지 제작 및 온라인마케팅 대행, 쇼핑몰 운영 등을 시작했다.

안동에도 사무실을 두고 지역사회 발전에 기여하고자 특산물 PB제품을 개발했으며, 현지에 물류센터도 지을 계획이다. 사과, 간고등어, 참마 등 안동 및 경북지역 품목 100여개를 비롯해 전국적으로 300여개의 품목이 입점해 매월 평균 2,000여건의 거래를 진행하고 있다.

자연에서바로 강희찬 대표는 “생산지에서 바로 고객에게 전달되는 만큼 최상의 제품들만 선정하고 간소화된 유통과정을 통한 합리적인 가격이 소비자의 만족을 충족시켜 드린 것 같다”며 “앞으로는 생산자와 유통자가 스마트폰을 이용해 생산이력을 상호작성, 소비자의 신뢰도를 충족해 내년에도 소비자만족지수1위를 놓치지 않겠다”고 포부를 밝혔다.