[한국소비자만족지수1위] 인테리어 조명 브랜드, 비츠조명

㈜비츠의 인테리어 조명 브랜드 비츠조명이 2월 19일 서울 리베라호텔에서 열린 ‘2019 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 인테리어(조명) 부문 1위를 수상했다.

비츠조명은 2012년 론칭해 온라인 쇼핑몰 및 오프라인 매장을 통해 총 8000여 개의 다양한 조명 제품을 취급하고 있다. 또한 ‘고객과실, 품절, 최저가’를 보상하는 고객만족제도는 물론 무료 출장 컨설팅 및 오프라인 매장을 확장했다. 업계 최초 전 지역 어디든 배달부터 설치까지 한 번에 가능한 비츠 딜리버리 서비스를 시행해 고객 만족에 집중하고 있다.

최근에는 고치기 어려운 조명 제품이나 보증기간이 지난 제품도 수리하는 평생 수리 서비스와 더불어 퇴근 후 늦은 시간에도 편안하게 상담 받을 수 있는 야간상담 서비스를 진행하는 등 고객 편의 중심의 온라인 쇼핑몰 리뉴얼을 진행했다.

비츠조명 관계자는 “2019 한국소비자만족지수 1위를 수상하게 돼 뜻 깊고 기쁘다”며 “앞으로도 비츠조명은 이 상의 타이틀에 걸맞게 고객 만족을 위해 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 소감을 전했다.