[한국소비자만족지수1위] 집닥, 인테리어 비교견적 중개 서비스 브랜드

인테리어 비교견적 중개 서비스 브랜드 ‘집닥’이 24일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 인테리어(비교견적플랫폼) 부문 1위를 수상했다.

2015년에 설립 된 집닥은 인테리어 니즈가 필요한 고객과 업체를 서로 소개시켜주는 ‘인테리어 비교견적 중개 서비스’를 온라인과 ios·안드로이드 애플리케이션을 통해 제공하고 있다.

10년 이상 경력의 전문가가 인테리어 공사 현장을 직접 방문해 공사 진행 상황을 점검 및 감리하고 공사가 원만히 진행될 수 있도록 고객과 인테리어 업체 사이에 갈등 중재 및 처리를 도와주는 ‘집닥맨 서비스’ 운영 중이다. 또 공사 대금을 예치하고 있다가 시공 단계별로 인테리어 업체에게 지급하는 ‘안전결제 에스크로 서비스’, 고객의 공사 비용 부담을 덜어주기 위한 ‘인테리어 무이자 할부 서비스’ 등의 서비스를 제공하고 있다.

박성민 집닥 대표는 "업체에서는 고객과의 커뮤니케이션과 잔금 처리에 대한 부분을, 고객은 인테리어 업체와 공사 정보를 얻는데 어려움을 호소했기에 이런 문제를 해결하고자 만든 것이 집닥"이라며 "가격의 투명화, 3년 무상 A/S를 통한 고객 신뢰도 확보 등 양쪽 모두를 만족하는 서비스에 대한 니즈를 해결할 수 있을 것"이라고 말했다.