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수상브랜드

Award Brand

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수상브랜드

KSCI에 선정된
다양한 브랜드를 소개합니다.

부문 고객만족브랜드(중고차매입)
기업명 주식회사 피엔엘플러스
브랜드명 굿바이셀카



[2016 한국소비자만족지수 1위] 투명하게 중고차시세 공개하는 브랜드, 굿바이셀카



굿바이셀카가 8월 23일 서울 강남 라마다호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2016 한국소비자만족지수 1위’ 인증식에서 고객만족브랜드(중고차매입) 부문 1위를 수상했다.


굿바이셀카는 ‘투명한 중고차 거래문화를 만들자’를 슬로건의 중고차매입 전문브랜드다. 소비자가 찾기 힘들었던 중고차시세표를 제공해 중고차를 팔 때 정확한 시세를 고려할 수 있도록 하는 ‘내차팔기’ 서비스를 실시하고 있다.


또 판매자와 구매자를 다이렉트로 연결시켜 주는 중고차위탁판매 시스템을 통해 이용자가 보다 높은 중고차견적을 받을 수 있도록 다양한 매입서비스를 제공하고 있다.


이밖에도 한 번의 문의로 50여개의 회원사로부터 내차견적을 받을 수 있기 때문에 업체별로 중고차가격을 확인해야 하는 번거로움을 줄였고, 단순화된 유통 구조로 거래가 빠르게 이뤄지도록 돕고 있다.


굿바이셀카 관계자는 “소비자가 상담요청을 등록하면 5분 이내의 빠른 피드백을 하면서 고객과 지속적으로 소통하고 있다”면서 “세심한 사후 서비스를 실시와 다양한 서비스를 제공한 것이 이번 한국소비자만족지수 1위를 수상할 수 있었던 원동력 같다”고 말했다.